Sistema de Visitas
O sistema offline que centralizou visitas e leads, integrou ao Salesforce e reduziu relatórios de 1 semana para 1 hora, com dados auditáveis ponta a ponta.
O Desafio
Como controlar visitas e leads em dezenas de lojas?
A empresa não tinha gestão nem controle preciso sobre o número de visitas às suas dezenas de lojas, e tampouco informações estruturadas sobre os leads que chegavam.
O processo era 100% manual: anotações, planilhas, registros dispersos. Sem padronização, sem rastreabilidade, e sem como auditar o que de fato acontecia em cada ponto.
A Solução
Um app de registro de visitas que conversa com o Salesforce.
Criamos um sistema de registro rápido e eficiente: ao chegar à loja, o visitante informa nome, e-mail, telefone e CPF, dados imediatamente cruzados com o Salesforce, CRM e motor de vendas da empresa.
Os leads entram na roleta diária de distribuição aos corretores, e uma pesquisa pós-visita coleta informações complementares (veículo, estado civil, faixa de renda) que enriquecem o perfil para a equipe comercial.
Como funciona
Registrar, integrar, distribuir
Três passos que padronizam a chegada do lead em loja, mesmo sem internet, com sincronização automática quando a conexão volta.
Registrar
Cadastro rápido na loja com nome, e-mail, telefone e CPF, funciona 100% offline e enfileira para sincronizar.
Integrar
Dados cruzados automaticamente com o Salesforce após a reconexão, CRM e motor de vendas atualizados em tempo real.
Distribuir
Leads entram na roleta diária e são distribuídos aos corretores de cada loja, com auditoria completa do percurso.
Impacto
O que aconteceu depois
Resultados em eficiência operacional, controle de dados e inteligência comercial.
- Relatórios em 1 hora, antes levavam até 1 semana inteira para serem produzidos.
- Controle de integridade dos dados em todo o processo de visitação e distribuição de leads.
- Auditoria completa dos dados e das visitas realizadas, rastreabilidade ponta a ponta.
- 100% offline, opera mesmo com quedas de conexão e sincroniza com o CRM após a reconexão.
- Inteligência operacional ampliada pelas pesquisas pós-visita, perfil enriquecido do lead para a área comercial.